中央金融工作会议提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章的重要要求,为金融保险业支持经济社会高质量发展指明了方向。近年来官方配资平台,中国人寿寿险北京分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想,发挥保险主业优势,在国之大者中找准定位,践行金融报国初心,为首都经济社会发展作出积极贡献。
中国人寿亮相2024年中国国际服务贸易交易会
全力服务实体经济
支持科技、绿色产业发展
加强与科技型企业、战略性新兴产业等相关企业的战略合作,提升战略性新兴产业保险业务覆盖面,当前服务范围涵盖航天、地产、金融等领域,2024年以来累计提供风险保障超575.4亿元。持续提升绿色保险服务供给能力,为绿色产业链条上下游企业提供意外、医疗、寿险等一揽子人身保险保障方案,2024年以来累计提供风险保障超102.9亿元。
全力满足民之所盼
加强普惠金融供给
加快推进普惠金融业务发展,满足人民群众多元化保险需求,助力共同富裕。守护特定人群,构建多元化普惠保险供给。紧盯特定人群需求,推进与民生福祉密切相关的惠民保险项目,提升对低收入人群、老龄人口、妇女、学生等特殊群体的风险管理和理赔服务水平,2024年以来累计服务客户超11万人次。专注惠民利民,积极开展城市定制型商业医疗保险。2021年参与首都城市定制型商业医疗保险——北京普惠健康保项目,当前承保覆盖超57万人,以实际行动助力民生健康保障网建设。围绕新市民新业态,提供专属保险保障服务。结合该群体风险保障缺口、产品险种偏好、保费支出意愿和能力等方面的差异化需求,精准供给相关保险产品。推出安心、暖心的专属服务,在北京市全城柜面设立劳动者驿站,为新市民、新业态群体和广大劳动者打造专属服务场所,提供饮水、休息、饭菜加热等服务。积极发展涉农保险业务,提升保险服务乡村振兴质效。持续开展定点帮扶,丰富乡村振兴普惠产品体系,近三年涉农保险累计承保覆盖超323万人次。
全力支持老有所养
促进养老金融发展
中国人寿寿险北京分公司积极参与“三支柱”养老保障体系建设。大力拓展个人养老金业务,在行业首批落地个人养老金业务,持续丰富产品供给,推出国寿鑫享宝专属商业养老保险和国寿鑫颐宝两全保险两款产品,业务开办至今参保人数突破5000人。加大老年人保险供给,2013年推出北京老年人意外伤害保险,在全市范围认真开展老年人意外伤害保险宣传及服务工作,累计为超202万老年客户提供超2432亿元的风险保障,理赔支出超3923万元。推进长期护理保险,2021年积极参与长期护理保险试点,成功加入朝阳长护试点专班,持续跟进朝阳两轮测试,为试点推进提供优质保障,帮助有需要的老年人实现更加高质量和有尊严的生活。不断完善适老化服务,公司17家柜面及95519联络中心开展适老服务,进一步规范老年客户优先服务流程及动线,提供专属服务区域,配备适老服务设施,推行坐享服务模式,倾心打造“简捷、品质、温暖”的卓越服务品牌。
全力提高服务质效
拥抱数字金融新时代
数字化时代,中国人寿通过数字赋能为传统服务打通新通道,让服务“无接触”“无纸化”“随心享”。持续提升数字化运营服务能力,让服务更有速度。当前,中国人寿寿险北京分公司个人业务无纸化投保率达100%,个人长险智能审核通过率达91.79%,理赔智能替代率达95.74%。开展主动理赔告知服务,让服务更有温度。2023年创新应用大数据技术,开展了主动理赔告知活动,详细介绍保单权益和理赔流程,提醒客户报案并协助提交理赔资料,主动发现并提前满足客户需求。两年来,通过该服务累计触达客户19.42万人,累计赔付超586万元,塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象。
2024年是新中国成立75周年,也是中国人寿建司75周年。站在新的历史起点官方配资平台,中国人寿寿险北京分公司将秉承“金融为民”的初心使命,主动服务大局,奋力书写好五篇大文章的时代答卷,不断提升金融服务水平,为推动首都经济社会高质量发展作出新贡献、展现新作为。
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